Plénière introductive
- Mot de bienvenue et présentation des objectifs de la journée
- Introduction par Stéphane Simon, President de l’Ordre des Pharmaciens industriels (section B)
- Conférence inspirante – Comment embarquer les équipes dans des environnements complexes ?
Atelier n°1 – Leadership & Confiance
Créer la confiance en adaptant son style de leadership en tant que PR
Pour exercer sereinement son rôle, le PR doit créer les conditions d’une délégation efficace et s’appuyer sur une équipe en laquelle il a toute confiance. La délégation pharmaceutique est très spécifique mais absolument nécessaire dans le cas du PR.
Nous travaillerons sur :
- Quels sont les ressorts de la confiance ?
- Comment déléguer efficacement et sereinement ?
- Comment exercer une fonction de contrôle et trouver le juste milieu en matière de contrôle ?
Au cours de cet atelier, nous aborderons les 3 dimensions de la confiance :
- Confiance en soi
- Confiance dans ses équipes
- Confiance des équipes dans le PR
Atelier n°2 – Management transverse
Management transverse, de la confiance en soi à sa capacité d’influence pour une collaboration utile et efficace
Quotidiennement, le Pharmacien Responsable est en interaction avec de nombreuses parties prenantes. Toutefois, à l’exception de ses équipes affaires pharmaceutiques et/ou réglementaires, il ne dispose pas d’une autorité hiérarchique sur ses interlocuteurs projets : Médical, Marketing, Ventes…
C’est pourquoi il doit développer un nouveau style de management, aussi appelé management transverse, et une posture de partenaire :
- Comment embarquer des équipes sans lien hiérarchique et apporter sa contribution ?
- Quelles sont les qualités d’un bon manager transverse ?
- Comment exercer une forme d’influence sans autorité hiérarchique ?
- Comment développer une posture qui contribue à l’efficacité collective ?
Quelques items qui seront abordés dans cet atelier :
- Les spécificités du management transverse
- La posture d’un manager transverse
- La communication d’un manager transverse
Plénière début d’après-midi
- Conférence « Osez la chance » par David Chamard
Atelier n°3 – Communication assertive au quotidien
Savoir quoi dire, quand, comment et à qui quand on est Pharmacien Responsable
Qu’il en ait conscience ou non, qu’il le veuille ou non, le Pharmacien Responsable contribue, par sa fonction et sa qualité de communiquant au succès de l’entreprise. C’est pourquoi nous travaillerons – dans le cas spécifique du PR – sur les clés d’une communication assertive :
- Quels sont les ressorts d’une communication assertive ?
- Comment rentrer dans le prisme de l’autre ?
- Comment analyser et comprendre les écarts de points de vue ?
Quelques items qui seront abordés dans cet atelier :
- L’interculturalité, ou comprendre l’autre
- Trouver l’équilibre gagnant/gagnant
- Les différentes postures : verbale, non verbale, paraverbale
- Oser dire, savoir dire, engager
Atelier de Co-Développement
En utilisant la puissance d’un atelier de co-développement, l’ensemble des PR réfléchira à la problématique suivante :
Quelle efficacité possible en travaillant davantage les soft skills au sein de nos équipes ?
Plénière conclusive
- Récapitulatif des enseignements de la journée et des différents ateliers
- Synthèse de l’atelier de Co-Développement
- Conséquences pratiques pour la fonction de PR/PRI
- Prochains sujets de travail pour les semaines à venir