Prestations de services associés et marchés hospitaliers : attentes, possibles et interdits

Méthodes mobilisées

• Apports théoriques (Techniques magistrales : exposé, témoignage d'experts)
• Echanges et partages d'expérience (Techniques pédagogiques participatives : questionnaires, quiz, exposé interactif)
• Séance de questions-réponses (Techniques actives : brainstorming, ateliers, cas pratiques)
• Remise du support de présentation

 
Évaluation et suivi :

• En amont de la formation : auto-évaluation et attentes spécifiques
• Au début de la formation : tour de table, expression des attentes et objectifs (brise-glace)
• À l'issue de la formation :
  • Evaluation de la formation (questionnaire de satisfaction)
  • Evaluation des acquis des stagiaires (QCM corrigés)
  • Remise d’une attestation de formation individuelle

Délai d'accès : Clôture des inscriptions 24 heures avant la session, ou lorsqu’un quota de 15 personnes est atteint.

Référent pédagogique :
Cédric Lalanne – support@emfps.fr - 06 79 08 13 74

Pendant de très nombreuses années la différenciation s'est faite sur le prix. Aujourd’hui, pour se distinguer, il faut savoir développer des avantages spécifiques originaux et singuliers pour cultiver la différence. Ce qui n’est pas toujours simple dans le contexte de la commande publique, où les cahiers des charges et les contrats doivent prévus à cet effet, ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas.
Pour réussir sa stratégie de différenciation par la proposition et la mise en place au sein des structures de soins d’une prestation de service complémentaire, il faut impérativement :

• Maîtriser les règles de la commande publique pour savoir se positionner dans le cadre de la réponse à un marché ou lors de son exécution ;
• Connaître les attentes des interlocuteurs impliqués ;
• Savoir structurer, marketer et suivre sa politique de services pour la valoriser et se différencier.

Cette formation vous permettra de comprendre les règles de la prestation de services dans le contexte des marchés hospitaliers pour les produits de santé et ainsi disposer des connaissances nécessaires pour réussir votre stratégie de différenciation.