Les renseignements essentiels

Détails de la formation

  • 10h00 - 12h30

    10h00 - 12h30

  • 2 intervenants

    2 intervenants

  • Taux de recommandation :<br />
100%

    Taux de recommandation :
    100%

La visite médicale est réglementée par le référentiel de certification de l’activité d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments. Même si ce référentiel prévoit la visite médicale à distance avec la possibilité d’auditer ce domaine, la HAS rappelle que les autres critères du référentiel et les obligations réglementaires doivent toujours s’appliquer même à distance.

A travers un échange avec un auditeur et entre participants, cette formation vous aidera à adapter vos pratiques à la nouvelle donne du digital.

A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Présenter les différents modes de visite médicale à distance et les conséquences en termes d’organisation et d’obligations
  • Prendre en compte les attentes de l’auditeur pour mettre en place une organisation conforme au référentiel de certification

Pré-requis : Aucun.

Jean-Pierre Pilon
Auditeur Certification Qualité – AB Certification
Auditeur diplômé IRCA, spécialisé Référentiel de la promotion pharmaceutique (HAS 2017) et Charte de L'information promotio...
Selima Ellouze
Conseil en protection des données personnelles et Déléguée à la protection des données (DPO) externe pour les industries de santé

Pharmacienne en affaires réglementa...
  • Pharmaciens responsables et PRI
  • Responsables charte et certification
  • Responsables affaires réglementaires
  • Responsables qualité
  • Responsables de la visite médicale ville et hôpital
  • Responsables marketing

Méthodes mobilisées :

  • Apports théoriques
  • Echanges et partage d’expérience
  • Séance de questions-réponses
  • Remise d’un support de formation

Évaluation et suivi :

  • En amont de la formation : auto-évaluation (questionnaire en ligne)
  • Au début de la formation : tour de table et expression des attentes
  • À l’issue de la formation : évaluation des acquis des stagiaires (QCM corrigés), évaluation de la formation (questionnaire de satisfaction) et remise d’une attestation de formation individuelle

Délai d’accès : Clôture des inscriptions 24h avant la session, ou lorsqu’un quota de 15 personnes est atteint.

Référent pédagogique : Cédric Lalanne – support@emfps.fr / 06 79 08 13 74

Classe 100% virtuelle

Référent handicap : Cédric Lalanne – support@emfps.fr / 06 79 08 13 74

Les sujets abordés

Le programme

I/ Définitions

  • Information promotionnelle en couplage Internet/téléphone
  • Information promotionnelle par téléphone
  • Avis émis par l’ANSM et la HAS
  • Information environnementale à distance

II/ Différents modes de Visite médicale à distance

  • Méthodologies :
    • Timing en fonction des types rencontres à distance
    • Qui peut faire quoi ?
  • VM intégrés ou prestataires : avantages et inconvénients, obligations réglementaires

III/ Obligations

  • Visiteur médical : profils, diplômes
  • Encadrement : directeur régional ou superviseur selon les cas de figure :
    • Délégué médical intégré faisant uniquement de la visite à distance
    • Délégué hybride faisant des visites face-face et de la visite à distance,
    • Prestataire
  • Formations obligatoires et spécifiques
  • Déontologie
    • Supports produits et environnement
    • Accessibilité aux PDS : ville et établissements de santé (application critères 34 et 35)
    • Profilage, rapports, CRM, opt-in
    • PV
  • Duos, accompagnements, écoutes : points à maîtriser
  • Documents remis (amont et aval)
  • Messages promotionnels et bon usage : contrôle du discours et de l’argumentaire

IV/ Charte et certification

  • Critères spécifiques du Référentiel sur les rencontres à distance
  • Point de vue de l’auditeur : avantages et risques des différentes formules et attentes lors de l’audit de certification

V/ Points clés à respecter vis a vis de la protection des données personnelle (RGPD)

  • Licéité et base légale applicable
  • Relations avec les tiers (responsables conjoints et sous-traitants)
  • Régimes opt-in et opt-out
  • Relations B2C et B2B
  • Consentement

Les tarifs

DISTANCIEL

350€ HT
600€ HT
200€ HT par participant supplémentaire

REPLAY

300€ HT
500€ HT
150€ HT par participant supplémentaire
Encore un doute ?

⭐ ⭐ ⭐ Ils témoignent ⭐ ⭐ ⭐

Formation claire, Possibilité de pouvoir échanger avec les formateurs
Marie-Christine P, Responsable qualité
MYLAN MEDICAL SAS
Formation avec des exemples concrets et pratiques qui sont un toujours un plus
Cristina G, Executive Assistant
BRISTOL-MYERS SQUIBB